Agent Marketplace Support
Locație Bucuresti - Sediul Central
Departament Customer Care
Cod 3085
Aplicare acum

 Grow Faster.  Suntem mereu in cautarea celor cu adevarat pasionati de ceea ce fac. Daca esti printre ei, sigur exista un loc pentru tine in eMAG. Am crescut foarte rapid si suntem hotarati sa o facem in continuare. Ce ne-a adus aici a fost dorinta de evolutie continua si rezultate concrete.

La eMAG, o serie de principii puternice ne ghideaza zi de zi: intelegem clientul, gandim ca un antreprenor de succes, luam decizii bazate pe date, analizam impactul lor, actionam responsabil, ne sustinem reciproc si crestem impreuna cu business-ul. Ele ne definesc si ne ajuta sa devenim destinatia preferata de shopping pentru clientii nostri.

Aproape 6000 de colegi lucreaza acum in eMAG. Credem foarte mult in dezvoltarea oamenilor si din acest motiv investim in fiecare an mai multa energie si resurse pentru a ramane o organizatie care invata in permanenta. Vrem sa ne asiguram ca tu vei avea cei mai talentati colegi si mediul in care sa cresti si sa obtii performante, sa devii ce iti doresti la nivel uman si profesional.

 

Agent Marketplace Support

eMAG isi pune platforma la dispozitia unor companii externe, care isi vand propriile produse prin site-ul nostru, ele fiind listate pe eMAG si vizibile pentru toti clientii nostri.  Echipa Marketplace se ocupa de tot ce inseamna relatia cu sellerii, incepand chiar de la zero: contracte, termeni de prezenta pe eMAG, plati, produse listate, reguli de colaborare.

Urmareste si analizeaza trendurile de consum, contacteaza potentialii selleri si ii ajuta pe cei prezenti pe Marketplace sa-si dezvolte business-ul alaturi de noi.

Echipa de Suport Marketplace sustine dezvoltarea partenerilor ce aleg sa vanda in platforma emag.ro, ajutandu-i ori de cate ori acestia au nevoie de indrumare, sau se confrunta cu diverse situatii.Avem o echipa diversificata, astfel incat oferim suport financiar, tehnic, operational, precum si din punct de vedere al campaniilor si performantelor individuale.

 

Candidatul ideal:

  • Limba engleza - nivel mediu;

  • Cunostinte minime tehnice si/sau financiare si/sau business;

  • Cunostinte minime de MS Office (Word si Excel);

  • Initiativa, proactivitate si capacitate de rezolvare a problemelor;

  • Orientare spre rezultate si competente de planificare si prioritizare;

  • Abilitati de luare a deciziilor in situatii complexe;

  • Atentie sporita la detalii si bune abilitati de comunicare(scris si vorbit), motivatie de a invata lucruri noi si de a infrunta provocari, usurinta in initierea si sustinerea facila a relatiilor interpersonale;

  • Posibilitatea de a lucra hibrid in locatiile din Ploiesti/Bucuresti.

 

Ce activitati te asteapta in echipa eMAG?

  • Te vei ocupa zilnic de partenerii eMAG Marketplace pentru a le oferi suport si pentru a gasi cele mai bune solutii in functie de situatia pe care o au;

  • Vei discuta cu partenerii eMAG Marketplace scris/telefonic pentru a le oferi suport privind imbunatatirea activitatii;

  • Colaborezi cu alte departamente din Marketplace, pentru solutionarea tuturor problemelor intampinate de catre partenerii Marketplace;

  • Te vei familiariza cu toate fluxurile si procesele eMAG Marketplace si le vei cunoaste in detaliu;

  • Contribui, in mod constant, la construirea si imbunatatirea proceselor pentru partenerii eMAG Marketplace;

  • Verifici/inregistreazi facturile primite de la furnizorii interni/ externi si te asiguri ca toate facturile sunt inregistrate corect si la timp;

  • Verifici si analizezi solduri/conturi contabile ale partenerilor;

  • Verifici inregistrarile contabile si te asiguri de acuratetea soldurilor contabile;

  • Pui la dispozitia partenerilor si analizezi fisele de cont;

  • Oferi suport pe teme contabile partenerilor Marketplace si departamentelor din companiei.

 

Alte informatii:

Stim ca beneficiile sunt importante si, de aceea, la eMAG, iti oferim cateva optiuni din care sa alegi:

  • Abonament medical inclus la Medicover, Regina Maria sau Medlife.

  • Un buget flexibil pe care îl poți investi în tine cum îți dorești: tichete de masă, tichete de vacanta, vouchere culturale, pensii private, cursuri de limbi straine, carduri-cadou eMAG și Fashion Days, acces la World Class sau chiar cursuri pentru dezvoltarea ta profesională.

  • Vei primi diverse discount-uri si la serviciile oferite de partenerii nostri – banking, telefonie, medicină dentara, wellness sau cafenele.

  • Ai acces la biblioteca Bookster.

  • Ai parte de un birou prietenos. Am reamenajat sediul nostru central ca sa se potrivească noului nostru mod de lucru hibrid: am dublat numărul salilor destinate intalnirilor și le dotam cu tehnologie de ultima generatie pentru a facilita intalnirile mixte – online & offline.

Aplica, iar daca experienta ta va fi considerata potrivita pentru rolul pe care ti-l doresti, te vom contacta telefonic pentru mai multe detalii.

Echipa de recrutare eMAG