Suntem mereu în căutarea celor cu adevărat pasionați de ceea ce fac. Dacă ești printre ei, sigur există un loc pentru tine în eMAG. Am crescut repede și suntem hotărâți să continuăm. Dorința de învățare permanentă și rezultatele concrete sunt cele care ne-au adus aici.

 

Peste 6000 de colegi fac parte din echipa eMAG. De la an la an investim din ce în ce mai multe resurse pentru a rămâne o organizație care învață permanent. Vrem să ne asigurăm că vei avea cei mai talentați colegi și un mediu favorabil să te dezvolți și să obții cele mai bune rezultate, pentru a deveni așa cum îți dorești la nivel personal și profesional. Hai în echipă!

 

Consultant Vânzări / Casier / Consultant Livrare

Showroom București Băneasa

 

Echipele de Retail eMAG se ocupă de vânzarea produselor, ajutându-i pe clienții noștri cu plasarea comenzilor, livrarea produselor, consultanță specializată și returnarea produselor. În afară de showroom-uri, Retail-ul se ocupă și de parteneriatul cu Poșta Română, de unde clienții pot ridica comenzi.

 

Ele ne ajută să ne înțelegem clienții mai bine, să avem o relație directă cu ei, iar pentru ei, showroom-urile sunt un loc bun în care pot vedea produsele eMAG care se vând cel mai bine.

 

Responsabilități:

 

Consultant Vânzări:

 

·       Asistă clientul în decizia de cumpărare prin:

·       Consultanță de specialitate pentru gama de produse expuse;

·       Verificarea disponibilității în stoc a produselor;

·       Prezentarea condițiilor și a modalităților de transport;

·       Garanții și servicii suplimentare;

·       Transmiterea informațiilor de natură tehnică.

·       Ajută clientul să obțină produsul dorit prin:

·       Inițierea și finalizarea comenzilor în showroom;

·       Promovarea gamei de produse;

 

Casier:

 

·       Încasează facturi - numerar sau cu cardul;

·       Emite facturi fiscale și chitanțe;

·       Verifică Registrul de casă și banii încasați;

·       Ordonează și arhivează zilnic documentele pe care le gestionează;

·       Pregătește numerarul pentru trimiterea la bancă;

·       Creează și menține interacțiuni plăcute cu clienții eMAG.

 

Consultant Livrare:

 

·       Verifică și testează produsele achiziționate de clienți;

·       Completează certificatul de garanție pentru fiecare produs testat;

·       Identifică produsele defecte (DOA) si transmite aceste informații către colegii responsabili de soluționarea lor;

·       Ajută clientul prin:

·       Transmiterea informațiilor legate de serviciile de garanție și post garanție oferite de către firmă/furnizori/producători;

·       Transmiterea informațiilor tehnice legate de produsele de interes;

 

Cerințe:  

 

·       Bune abilități de comunicare;

·       Cunostinte tehnice si experienta in vanzari produse IT

·       Bune abilități numerice, capacitate de asumare a responsabilităților și rapiditate în operare documente și gestionare numerar;

·       Studii medii;

·       Nivel minimum de cunoaștere a pachetului Office;

 

Te bucuri de beneficii precum:

 

·       Abonament medical la una dintre clinicile Medicover, MedLife sau Regina Maria;

·       Buget flexibil pe care îl poți investi în tine așa cum îți dorești: tichete de masă, tichete de vacanță, vouchere culturale, pensii private, cursuri de limbi străine, carduri-cadou eMAG, Fashion Days, Tazz, Therme și Genius, abonament la diferite săli de sport sau chiar cursuri pentru dezvoltarea ta profesională;

·       Diferite discount-uri la partenerii noștri: banking, telefonie, medicină dentară sau wellness;

·       Acces la biblioteca Bookster și credite pe platforma de sănătate psiho-emoțională Atlas;

·       Un mediu de învățare accelerată, cu acces la peste 100.000 de resurse online si platfome, academii de învățare dedicate zonei tale de business și programe de dezvoltare ;

·       Un birou prietenos. Am reamenajat sediul nostru central să se potrivească modului de lucru hibrid: am dublat numărul sălilor destinate întâlnirilor și le-am echipat cu tehnologie de ultimă generație.  

 

Ești curios să afli mai multe despre următorul pas din cariera ta? Aplică acum și, dacă te potrivești cu rolul dorit, te vom contacta pentru a stabili un interviu!