
Account Support Specialist (Chinese Speaker)
Responsabilitati
- Monitorizeaza si asigura consultanta in procesul de vama si transport pentru toate bunurile si produsele importate din China sau Europa de catre sellerii eMAG
- Ofera suport sellerilor eMAG Marketplace in folosirea platformei, in principal in zona de achizitie
- Ofera suport sellerilor eMAG Marketplace in obtinerea documentelor necesare functionarii in platforma Marketplace (cod fiscal, cod EORI)
- Opereaza in sistemul informatic al companiei statusurile pentru comenzile de achizitii ale sellerilor eMAG Marketplace
- Identifica solutiile optime (rute/grupaje/furnizori) pentru transportul marfurilor de la seller la depozit (cost/time efficiency) prin intermediul partenerilor agreati
- Verifica comenzile de transport catre furnizorii de transport si urmareste concretizarea/ anularea/ modificarea acestora
- Completeaza si pastreaza acuratetea bazei de date aferenta transporturilor in sistemul informatic
- Ghideaza transportatorii si verifica zilnic statusul tranzitelor in acelasi timp pastrand baza de date actualizata
- Asigura relatia dintre seller si declarantul vamal/autoritatile vamale
- La cererea autoritatilor vamale, poate solicita sellerului sa asigure documentele aferente formalitatilor vamale de import/export, acestea fiind responsabilitatea sellerului
- Asigura suport pentru efectuarea formalitatilor vamale colaborand cu partile implicate: departamentele interne ale companiei, coordonator de transport, comisionar vamal, transportator
- Asigura suport pentru operatiunile de expeditie prin sistem de tip curierat.
Cerinte
- Studii superioare finalizate (preferabil in domenii precum: transporturi, tehnic sau economic)
- Cunostinte de legislatie si proceduri vamale, proceduri ale transportului de marfuri
- Limba engleza: mediu-avansat
- Limba chineza: incepator-mediu este un plus
- Experienta relevanta in domeniu (organizare de transporturi rutiere internationale; formalitati vamale de import; transporturi multi-modale)
- Experienta cu furnizori/transportatori/operatori logistici internationali reprezinta un avantaj
- Cunostinte operare pachet Microsoft Office - Excel (mediu-avansat).
Beneficii
- Pachet salarial competitiv
- Primesti un buget flexibil pentru tichete de masa, turism intern, pensie privata, cursuri de limbi straine
- Abonament medical la Medicover sau Medlife
- Primesti discount-uri si la serviciile oferite de partenerii nostri – banking, telefonie, medicina dentara, wellness sau cafenele
- Biblioteca Bookster: alegi ce vrei sa citești, iar cartile vin la tine acasa