Business Change Officer (H/F/X)
Postuler maintenant

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion du changement dans la mise en œuvre de projets ? 

Sibelga, gestionnaire des réseaux de gaz et d’électricité à Bruxelles, recherche un(e) Business Change Officer. Vous êtes titulaire d’un master et avez au moins cinq ans d’expérience dans la gestion du changement ?  Vous avez envie de travailler avec différentes équipes de projet, active dans le domaine de Business Transformation ? Venez rejoindre notre équipe ! 

TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !

Nos 1 000 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie de 500 000 foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au cœur de la ville, nos équipes améliorent la qualité de vie des Bruxellois et sont un moteur de la transition énergétique. 

QUEL SERVICE REJOIGNEZ-VOUS ?

Le département IT & Business Transformation (ITBT) soutient l’ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga de processus performants et d’un système informatique supportant ces processus, au gré de l’évolution des besoins et des technologies. 

Au sein du département ITBT, le service « Change » évalue les exigences de gestion du changement et fourni des directives de gestion du changement sur les projets IT & Business Transformation. 

Pour ce service, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Business Change Officer. 

VOTRE JOB

Le Business Change Officer aura une responsabilité majeure dans l’accompagnement de la conduite du changement dans les projets. Il jouera un rôle clé en veillant à ce que nos projets atteignent les objectifs à temps et dans les limites du budget en augmentant l'adoption et l'utilisation des employés.

La mise en œuvre de nouveaux projets apporte souvent des changements qui impactent les employés : changements dans les processus, les systèmes, la technologie, les rôles et/ou les structures organisationnelles. Et le changement entraîne la résistance. Le titulaire du poste se concentrera sur l'aspect humain du changement. Sa principale responsabilité sera de créer et de mettre en œuvre des stratégies et des cadres de gestion du changement qui maximisent l'adoption/l'utilisation des employés et minimisent la résistance.

Pour ce faire, il assumera les tâches suivantes : 

  • Prendre le rôle de Change Lead dans des projets ;
  • Assurer la formation des PM/Change lead à la méthodologie et aux outils (toolkit) en lien avec le Project Management Life Cycle (PMLC) ;
  • Suivre et participer à la mise en œuvre du changement dans les projets ; 
  • Interagir avec les clients et les stakeholders impliqués dans les projets pour bien comprendre l’impact du changement et mettre en place des actions de mitigation des risques et des actions concrets facilitant l’adoption du changement ;
  • Soutenir et coacher les équipes de projet, PM et Change Leads dans l’intégration des activités de gestion du changement dans leurs plans de projet ; 
  • Être la référence dans l’utilisation des livrables ‘change management’ dans les projets (case for change, impact assessment, communication & change plan, training plan, …) ; 
  • Identifier les besoins en formation sur les méthodes et outils de gestion du changement et être l’interface avec les équipes de formation (RH) dans ces matières ; 
  • Participer à la Change Manager Community et proposer des actions (sujets d'information, formations, workshops, animation, conférence, …).

VOTRE PROFIL

  • Vous êtes titulaire d’un master ;
  • Vous avez minimum cinq ans d’expérience dans la gestion du changement et vous avez fait vos preuves dans la mise en œuvre et l’adoption réussies de trajectoires de gestion du changement ; 
  • Vous avez acquis une solide connaissance et expérience dans l’application de plusieurs frameworks de changement (Kotter, ADKAR, Lewin, McKinsey, etc.) ; 
  • Vous avez de l’expérience dans l’animation de workshops avec des clients de projets pour analyser l’impact des changements liés aux projets et pour définir les éventuels risques de résistance ;
  • Vous êtes capable de transformer votre analyse en un plan d’action concret, la mise en place d’une politique de communication, la cartographie des besoins de formations et une sélection d’agents de changement ;
  • Vous avez une bonne maîtrise orale et écrite des deux langues nationales (français et néerlandais) et maîtrisez l’anglais technique ; 
  • Vous êtes orienté client et communiquez aisément avec les différentes personnes de contact internes et externes du projet ; 
  • Vous travaillez d’une façon autonome et vous faites preuve d’une bonne organisation, de pragmatisme et de créativité ; 
  • Vous avez une capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse et communiquez avec aisance et assurance ; 
  • Vous avez une bonne capacité d’apprentissage pour vous adapter rapidement aux particularités de Sibelga.

NOTRE OFFRE

  • Un job porteur de sens, au service de la ville et de ses habitants, dans un secteur d’activité en perpétuelle évolution
  • Une formation de qualité et valorisante, ainsi que des perspectives de carrière
  • Un environnement de travail dynamique, au cœur de Bruxelles, qui place la sécurité de tous, collaborateurs et habitants, en tête de ses priorités
  • Un équilibre sain entre travail et vie privée (possibilité de télétravail, etc.)
  • Un package salarial avantageux et un ensemble d’avantages extralégaux (voiture de société et carte de carburant, GSM, frais d’Internet, indemnité de représentation, 33 jours de congé, chèques-repas, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30 % de réduction sur la facture d’énergie, etc.)

Vous vous retrouvez dans cette description de fonction et vous aussi, vous souhaitez être au service des Bruxellois ? N’attendez plus et postulez chez Sibelga ! Vous rejoindrez une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution vers de nouvelles technologies, soucieuse de l’environnement et qui veille au bien-être de chacun de ses collaborateurs.
 

Type de contrat:
CDI